升级后的亚洲宠物业CEO峰会 干货都在这里！

　　2019年8月20日，第22届亚宠展前夕，IPIS第九届国际宠物业高峰论坛大会——亚洲CEO峰会在上海浦东嘉里大酒店举办，由APA亚宠联合会指导、上海万耀企龙展览有限公司主办，全球专业会议组织MCI迈氏联合承办。指导单位APA亚宠联合会会长、中宠股份董事长郝忠礼先生，APA亚宠联合会常务副会长兼执委会主席、上海万耀企龙展览有限公司总裁仲刚先生以及大会赞助商蓝氏品牌总经理陈国威先生为亚洲CEO峰会进行开幕致辞。

　　APA亚宠联合会会长、中宠股份董事长郝忠礼先生

　　仲刚先生表示，亚洲CEO峰会已经成功举办了8届，报名人数近1200人。此外他还透露，明年第23届亚宠展将开放17个展馆，展馆数量比今年提升了20%。

　　APA亚宠联合会常务副会长兼执委会主席、上海万耀企龙展览有限公司总裁 仲刚

　　蓝氏品牌总经理 陈国威

　　在过去八年积累的基础上，今年的亚洲CEO峰会无论是从内容上还是规模上，都进一步升级。会议不仅邀请了全球宠物行业精英，站在全球视角去认识宠物产业，还有跨行业人士带来“跨界”分享，为宠业人开拓视野、转换思维。

　　以下为宠物行业白皮书梳理的嘉宾演讲内容，供读者参考：

　　美国宠物行业非盈利组织——世界宠物协会WPA前主席/现任理事Jim Boschee带来《美国宠物市场趋势研究报告》的分享。

　　Jim首先分享了一系列美国宠物市场的数据，美国总经济达到20万亿，其中美国宠物行业体量在750亿美元以上。其年复合增长速度从90年代早期的5%，连续18年持续增长，按照这个趋势，至2026年美国宠物市场将会达到1000亿美元。

　　美国宠物的支出方面，以10亿美元的单位计算，宠物食品是最大品类，体量311亿美元，今年的增幅预计为4.5%，第二为宠物用品、OTC非处方药，体量为160亿美元，第三是宠物医疗大概为190亿美元的体量，第四类是负增长的活体交易。

　　美国宠物行业零售渠道分为两种：一是专业渠道，比如PetSmart、Petco等，还有区域性单体宠物店，单体店约有12000家;二是FDMCD，比如沃尔玛，Whole Foods值得关注，目前这一渠道已被亚马逊收购。线上业务在快速发展，代表平台是Chewy。

　　养宠人群方面，三分之二的美国家庭，也就是8500万个美国家庭养宠物，养宠家庭中有一半会养狗，三分之一养宠家庭会养猫。养宠家庭集中在“婴儿潮”一代，还有“千禧”一代;宠物情况上，小型犬和猫受欢迎程度越来越高，因为居住在城市楼房里的人更多，另外更多男性开始养宠物，特别是养猫。尤其是拉丁裔的男士越来越多养猫和其他宠物。

　　最后在养宠消费中，宠物犬占据了宠物食品60%的消费比重，而猫只占约30%。美国消费者对食品的营养和安全非常关切，寻求天然、无谷产品，所以在美国，无谷宠物食品、生食宠物食品在不断发展壮大，另外冻干、风干宠物食品也越来越受欢迎，近年来CBD食品也在逐步兴起。

　　世界宠物协会WPA前主席/现任理事 Jim Boschee

　　欧洲最大宠物食品和用品零售商Fressnapf控股公司创始人&CEO Torsten Toeller是首次来到中国演讲，他分享了《“我曾经梦想拥有20家店”，坐拥1600家店的国际宠物连锁巨头的策略解析》的精彩内容。

　　Fressnap已经有近30年的历史，目前已经有12000名员工，在欧洲11个国家(主要在法国、意大利、波兰)开设超过1600家店，去年营业额超过20亿欧元，十年间营业额几乎翻了一番。

　　Torsten表示，Fressnapf最开始是折扣店，之后通过互联网和大数据战略进行了线上线下整合，现在已经转型为跨渠道的大数据宠物平台。所以Fressnapf不仅仅提供产品，还为用户提供顾问、咨询服务，了解客户的需求，通过线上线下来成为宠物主和宠物之间更坚固的纽带。

　　Fressnapf的五大发展优势是产品品类多、价格优惠、地点便利、提供咨询建议以及加盟商。其自有品牌的份额已经占到60%(线上)，超过了6000多个SKU，既有基础产品，也有高端品牌，Fressnapf的5个自有品牌贡献了超过1亿欧元的收入。

　　目前，Fressnapf又面临着转型，为此Torsten为公司制定了2025年战略。他的信念是数字化发展，运用互联网、大数据等多种数字化手段尽可能多地懂得客户。其中“把客户作为唯一的老板”思维模式发挥着极为重要的作用，这就要求企业要快速适应客户的要求。

　　为此，Fressnapf的做法是积极吸纳员工、加盟商、供应商和生产商的参与，从他们的提议中找到微创新点去落地。这套创意系统能够采集1500个创意，并把这些创意分类到27个组，用时间轴分成长期、短期创意，进一步去勾勒未来的战略图景。

　　他认为，只要能够切实解决消费者的问题就会成功，最终Fressnapf的目标是做类似于亚马逊Prime会员的模式。

　　Fressnapf控股公司创始人&CEO Torsten Toeller

　　接下来是一场跨越全球宠物市场、探讨“2019全球及亚洲宠物市场趋势演变”的“超级对话”。主持人为著名财经双语主持人、枫投圈创始人蔡丹枫女士，4位研讨嘉宾分别是世界宠物协会WPA前主席/现任理事Jim Boschee先生、佩蒂股份董事长陈振标先生、PIJAC加拿大宠物行业联合咨询委员会CEO Stephanie Girard女士、Fressnapf控股创始人&CEO Torsten Toeller先生。

　　超级对话——2019全球及亚洲宠物市场趋势演变

　　Stephanie Girard女士表示，欧美宠物市场中，宠物零食的增长趋势显著，这一品类的增长了超过了传统宠物食品的发展。此外在宠物食品方面，可替代的动物蛋白来源是宠物主的强烈诉求，他们还希望供应链提高透明度。

　　同时在加拿大，宠物有拟人化的趋势，比如酒店中出现了宠物专用泳池，再如宠物心理诊疗、宠物葬礼的兴起，这些都是类人化的服务。

　　PIJAC加拿大宠物行业联合咨询委员会CEO Stephanie Girard

　　Torsten Toeller先生补充，在宠物食品方面，还可以看到个性化商品的趋势，一些初创企业通过大数据收集宠物的情况，进行个性化宠物食品的配置。除此之外，现在的趋势也包括可持续性发展，比如减少包装浪费，提高供应链效率，Fressnapf作为零售商也要跟进，并且必须要做。如果做得好做得对，能够进一步增加用户的粘性，这是接下来五到十年的博弈。

　　Jim Boschee先生认为，互联网对线下实体店带来了越来越多的压力，并且这种压力会进一步扩大。此外，“千禧”一代很难信任他人，需要不断教育这些用户。

　　陈振标先生也认为，宠物食品的未来趋势无疑是更加追求健康。从中国市场来看，无论是经济的快速发展，还是宠物行业历史，进程都比较短暂，这就需要企业不断进行用户教育。而佩蒂在行业中27年，一直致力于从事宠物咀嚼产品的研究，之前主要在欧美市场，近年来佩蒂开始发力中国市场，帮助中国养宠消费者科学养宠。

　　佩蒂股份董事长 陈振标

　　下午场，“头脑风暴”继续进行。首先由天猫大快消事业组总裁古迈先生带来《宠物市场的品牌升级和下沉市场机会》的分享。随着我国中产阶级的崛起，中国消费品迎来大爆发，消费也迎来了四个变化：新锐品牌兴起、升级与降级并存、数字化与个性化凸显。

　　在这一过程中，宠物行业表现出了巨大潜力，养宠家庭不断增加。以宠物食品为例，宠物数量和消费升级推动市场增长。相比其他快消品类，更多宠物消费者通过电商满足需求和发现新品牌。线上宠物消费者更有购买力，其中天猫宠物增速大幅领先线上整体增速。

　　古迈表示，“天猫是品牌的增长主阵地”。他分享了未来三年天猫的目标：天猫平台交易规模翻一番;帮助全球品牌发布超1亿新品;保持天猫买家数量持续快速增长，保持用户增长，获得10亿用户，而目前天猫的日活用户超过7亿;品牌官方旗舰店升级，全面提升品牌消费者运营。

　　其中品牌升级和下沉市场的新赛道打法包括：用户增长、品牌品类升级、营销击穿、内容升级以及新零售。

　　线上宠物市场的品类机会洞察：从行业渗透率和金额增长率来看，明星品类有猫主粮、猫零食、猫狗保健品和清洁用品，它们的增长率一般会超过100%;未来的机会品类有宠物药品、猫狗玩具、猫狗日用品、宠物服饰等;犬主粮和犬零食则已经发展为成熟品类，增长稳定。

　　未来的品牌升级和下沉市场方向包括：供给区域化、服务社群化、营销娱乐化和体验立体化。

　　天猫大快消事业组总裁 古迈

　　同时天猫与贝恩联合发布了《2019年中国宠物消费者趋势》，由贝恩全球合伙人邓旻Derek Deng进行分享。

　　他表示，数字化转型必须以消费者为中心，提高消费者资产。贝恩与天猫淘宝合作打造消费者画像，对消费者的年龄、收入、居住地、家庭情况进行分类，并对消费者消费行为、社交行为、认知偏好与基础属性结合进行侧写，总结出八类消费者——新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、Gen Z、都市银发、都市蓝领与小镇中老年，并阐释了他们的特点，品牌偏好，营销触点。

　　以新锐白领、资深中产和精致妈妈为代表的消费中坚力量是线上消费主要人群;小镇青年和Gen Z增速明显，潜力大，是新消费势力;都市银发一族、都市蓝领和小镇中老年是“新蓝海”人群。

　　其中，中坚力量消费力强，精致养宠，消费升级;消费新势力则活力旺盛，宠物消费快速增长;蓝海人群宠物消费呈现降级趋势，都市银发一族在蓝海人群中消费力最强。

　　中坚力量宠物人均消费高，精致妈妈最高;都市银发一族的宠物陪伴需求突出，人均消费仅次于都市中产;年轻爱宠一族的消费增速最高。

　　Derek Deng表示，品牌可基于大数据建设品牌资产仪表盘，从策略人群视角优化营销、产品组合和渠道策略，实现更高效地触达和转化消费者。

　　贝恩全球合伙人 邓旻Derek Deng

　　“美味不用等”联合创始人兼首席市场官陆瑞豪先生带来“跨界分享”——《商业模式创新：餐饮新零售独角兽美味不用等的产业“路由器”战略》。

　　“美味不用等”成立于2013年，是一家以排队为切入点的互联网公司，目前已经拥有5000万用户，年交易额达到400亿，八轮融资超过10亿元人民币。通过回顾了”美味不用等“的发展历程，他在模式创新、企业管理方面总结了以下几点经验：

　　一、互联网商业模式解决的三大痛点，时间、效率、成本。

　　二、唯有广泛的、通用化的痛点，才能够从内心激发消费者的需求。这个痛点痛到让消费者愿意付钱来解决，那么才能体现出产品的价值。

　　三、成功的模式创新往往都是对现有商业模式或生活方式的升级改造，使其更有序更高效，而非创造一个全新的市场。

　　四、“路由器”代表了链接和赋能，是平台思维的升级版。

　　五、消费升级下半场的机会在线下，服务和体验是核心。线上红利已经过去，线上服务无差异化，线上永远不可能弥补线下。例如外卖消费升级下半场，线上成本太高，但线下是机会。

　　六、资本重新理性后，一切回归商业本质，而商业本质的核心是满足人性需求。

　　“美味不用等”联合创始人兼首席市场官 陆瑞豪

　　在网红经济热潮下，目前国内最大短视频IP自制机构——洋葱集团市场副总裁、洋葱大学校长赵端端女士分享了《营销模式创新：从内容生产者到消费影响者，网红经济风口的MCN裂变新营销》。

　　从内容生产者到消费影响者，短视频正在改变着我们的生活消费习惯。不管从增长率还是从实际传播效果来说，短视频是很值得关注的风口，而且是泛娱乐的典型行业。

　　“流量在哪里，市场就在哪里。”她讲道，品牌可以借力短视频进行营销，营销有两个路径：路径一是找别人做，这是最快、最简单、最有效的方式，同时在与短视频KOL合作的时候也要避免误区;路径二是自己做，可以做企业号。做企业号有四要素：有颜，有趣，有性格，有价值观。在做电商品推中有两种玩法：玩法一是直接展示产品，产品外观，禅林功能，产品特点;玩法二是达人推荐，产品种草，产品测评，产品开箱等。

　　洋葱集团市场副总裁、洋葱大学校长 赵端端

　　在接下来的对话研讨环节，上海宠爱商贸有限公司总经理郝波先生担任主持人，和七位行业嘉宾共同探讨了“中国宠物市场的未来三年”。一起分享对于宠物行业未来三年的判断、展望，以及自身企业的未来三年发展战略。

　　吉家宠物集团总裁尚耀庭先生表示，未来三年竞争加剧，宠物行业的渠道的变革和创新是非常重要的。希望企业未来三年能够建立起与国际接轨的供应链，提升全球采购能力和研发能力。同时希望能够有更多的年轻人、更多不同的行业人加入。

　　吉家宠物集团总裁 尚耀庭

　　芜湖吉派创始人兼董事长程岗先生表示，过去几年，资本和人才大量流入宠物行业，给宠物行业的发展带来勃勃生机。企业目前面临的最大挑战是如何把握消费者消费趋势以及年轻人的消费行为。他认为未来三年的关键词，应该是有趣、好玩。

　　芜湖吉派创始人兼董事长 程岗

　　华元宠物创始人胡华先生则对未来三年的预判比较美好，但是竞争也在加剧。目前，华元正在建设十八万平方米的物流基地，进一步建设供应链。未来希望与更多的伙伴合作。

　　华元宠物创始人 胡华

　　玛氏中国宠物营养业务总裁牛英华女士对未来三年行业发展比较乐观。她从最新的白皮书的数字看到，猫和狗的数量超过九千万，这说明行业还有非常大的空间可以继续发展。未来，玛氏将在中国提供多样化的高质量的产品，然后不断的加速数字化和自动化的转型，同时积极参与到行业的生态建设里，推动建设宠物友好型社会。

　　秦华(左)，郝忠礼(中)，牛英华(右)

　　中宠股份董事长郝忠礼先生认为，未来的三五年，中国宠物行业比较关键的一个时期，需要创新和整合。未来的竞争是创新和品质的竞争，诚信和品牌的竞争。中宠的目标则是营收超过50亿，市值达到300亿。

　　乖宝宠物食品集团董事长秦华先生表示，未来三年，机遇和挑战并存。目前乖宝面临的最大挑战还是把握消费者的能力的问题，近期乖宝开始尝试宠粮的大规模个性化定制。乖宝将进行全球布局，但最终目标是做一个本土优秀宠物食品企业。

　　新瑞鹏宠物医疗集团副总裁张延忠先生认为，宠物行业正在持续成长中，未来新瑞鹏集团希望打造生态型企业，最终服务于用户。整个企业的经营要专业化、市场化和社会化，并希望在未来重新成为上市公司。

　　新瑞鹏宠物医疗集团副总裁 张延忠

　　上海宠爱商贸有限公司总经理郝波先生最后总结，中国宠物市场未来有不确定性，但是适者生存，拥抱变化，做价值的创造者，在变化中寻找不变的美好!市场竞争越来越激烈，所以要做悲观的预计，但企业家要永远有乐观心态，砥砺前行!

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