宠物拟人化消费明显 专家建议产品应满足“双视角需求”

随着宠物在人们生活中的普及度日益提高，网络成为了传播养宠知识的重要平台，同时商家的积极推广也促使消费者逐渐认识到科学、细致的养宠方式对于保障宠物健康和幸福的重要性，推动了消费者养宠行为向科学化和拟人化方向发展。据魔镜洞察发布的《2024年Q1消费新潜力白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，2024年第一季度，宠物保健品市场稳健增长，销售额达到8.0亿元，同比增长9.0%。其中，猫狗通用营养膏成为热销品类，其他如狗营养膏、猫化毛膏等细分品类也表现出强劲的增长势头。

《白皮书》进一步指出，在宠物保健品市场中，具有“除口臭便臭”功能的产品销售额增速尤为显著，同比增长高达160%。同时，关节养护产品及其含有的软骨素成分也因其显著的保健效果而备受欢迎，销售额同比增长近50%。且这些热销产品的推广方式多采用拟人化、场景化和生活化的网络视频风格，接受度远高于传统的产品评测。一位购买过宠物关节养护产品的消费者表示，他是在观看某宠物博主的视频后被“种草”的。这位博主通过文字和视频记录自家猫咪服用软骨素的变化，吸引了他的关注并最终促使他购买了同款产品。

而在电商平台上浏览产品评价区和宠物博主推广贴文的评论区时，记者还发现消费者不仅关心宠物营养品的食用效果，还非常注重产品的营养价值与气味。然而，宠物医生也提醒消费者，在选择宠物保健品时，安全性、营养价值、品牌信誉、价格与性价比以及宠物的喜好和适应性等因素都需考虑在内，必要时可咨询专业人士的建议。

可见，随着宠物在人们心中角色的转变，它们不再仅仅是动物，更是家人和朋友。这种变化推动了宠物零食、保健品、美容等拟人化消费品类的蓬勃发展。《白皮书》指出，拟人化已成为宠物行业的重要趋势，科学养宠、精细养宠成为未来发展的主流。对此，魔镜洞察分析师表示，宠物市场与婴童市场相似，都存在购买者和使用者分离的特点，因此产品需要同时满足饲养者和宠物的需求。

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇还进一步强调，品牌在设计产品时不仅应功能实用、安全健康，还应富有创意性、趣味性和互动性，以增强宠物与饲养者之间的情感联系。同时，品牌还需注重人性化设计，如便捷的操作、时尚的外观以及能够引发共鸣的营销策略，以提升用户忠诚度。