拜耳“宠物家庭专用”杀虫剂竟成宠物“杀手”,厂家推诿责任,宠主要为爱犬讨说法
近日,一起“宠物用家庭杀虫剂”导致宠物狗中毒引起的纠纷事件。深圳市民余女士家里养了一条宠物狗,余女士每天与狗狗朝夕相处,感情深厚。今年上半年,余女士觉得家里蟑螂比较多,于是就选用了一款拜耳有限责任公司生产的“宠物家庭专用”环境消杀产品“特姆德”来消杀家里的蟑螂。
余女士称,她家于当日中午12点开始消杀,晚上11点带着宠物狗回到家里,几分钟时间狗狗就出现了狂躁、流口水、呕吐等疑似中毒表现。余女士第一时间把狗狗送到了宠物医院,经过6个小时的吸氧、打针、输液,凌晨5:20左右状态稍见稳定,便带狗狗返回家中,谁知刚到家10分钟又再次出现烦躁奔跑、频繁饮水、呕吐等症状,于是又再次返回医院进行二次抢救,经生化检查结果显示二次中毒,肝肾损伤非常严重。
事情发生之后,宠物医院负责抢救的医生第一时间联系拜耳公司的业务员,询问最有效的解毒方法,但是业务员也说不出具体的解毒方法,医生又拨打了该产品包装上的“应急响应专线”电话,对方的回答是“我们是处理人的,不知道宠物该怎么处理…”,但药品的外包装和说明书都是宣传该产品为“宠物家庭专用”,极少引起人和动物的副作用。余女士还发现药品外包装上面写的是农药登记证号和农药许可证号,怀疑此产品不是宠物专用,存在安全隐患。
该产品的代理商刘姓工作人员表示,该产品在全国已经发生多起此类中毒事件,目前这款产品已经停止销售。此药品在国内已经销售很长一段时间,在深圳和全国各地都发生过多起中毒事件,事情发生以后,拜耳公司也下架了所有产品,并对产品进行了召回。 余女士对代理商和拜耳公司给出的处理方案很不满意,她为治疗狗狗已经花费了3万多元,希望拜耳公司赔偿损失并作出道歉,并且对“特姆德”产品进行彻底的调查,避免再次发生此类事件。刘姓工作人员则认为,中毒事件大多数症状比较轻微,像余女士这样严重的事件比较少。目前是在协商解决方案,余女士的要求跟公司的解决方案有差距,而不是不想解决。
据悉,之前在武汉也发生了一起该产品引致宠物严重中毒的事件,资料显示,该“宠物家庭专用”的产品并非是拜耳动保公司出品,而是属于拜耳作物科学公司,产品标有农药登记证号和农药生产证号,这个产品能不能在宠物市场卖,要打一个巨大的问号,这也反映了宠物行业的某种乱象。
“特姆德”产品包装盒上标示,该款产品生产企业属于拜耳有限责任公司,分装企业是拜耳作物科学(中国)有限公司。资料显示,拜耳作物科学(中国)有限公司主要从事氟虫腈、乙虫腈等原药生产,多种杀虫剂、除草剂、杀菌剂等制剂生产,同时开发和销售杀虫剂、杀菌剂、除草剂和种子处理剂。