“按揭狗”“带病猫”……宠物消费该如何避坑?
近年来,随着宠物文化的盛行,养宠人群日益壮大,宠物经济也蓬勃发展起来。在宁波,仅宠物美容店就接近900家,无疑显示出了市场的繁荣。然而,伴随这股“它经济”的热潮,宠物消费中的纠纷也日益凸显。那么,作为宠物消费者,我们该如何避免陷入这些消费陷阱呢?
据悉,去年10月大学生小李在宁波镇海区的一家宠物店,以“零元购”的形式购买了一只两个月大的金毛犬。看似诱人的条件是,他需在一年内每月在该店消费至少300元的宠物用品。然而仅一周之后,小狗不幸病逝,小李与宠物店之间随即产生了纠纷。经过市场监管部门的调解,双方最终达成和解,最后以小李支付了600元结束了这场按揭买狗的交易。
这种分期付款购买宠物的方式,近一两年在年轻人中尤为流行。但某宠物店店主透露,这背后隐藏着深层的商业模式。宠物用品的价格往往远高于市场价,而高额的违约金更是店家为了套牢消费者、获取更高利润的手段。此外,监管部门在最近的检查中也发现了诸多问题,如部分宠物店销售的宠物食品来源不明,缺乏必要的生产信息。部分店家在没有相关资质的情况下,违规为宠物提供医疗服务。寄养宠物时,甚至无法提供检疫证明等。
业内人士还透露,宁波的宠物美容店主要依赖活体宠物的买卖来获取利润,少数几只猫狗的交易就能带来可观的收入。然而,由于缺乏统一的行业标准和有效的监管体系,宠物交易中的纠纷屡见不鲜。其中,合同纠纷尤为突出,许多宠物店使用的格式合同存在霸王条款,单方面为店家规避责任。
市场监管部门提醒,消费者在购买宠物时应选择正规、信誉良好的商家,并签订明确的书面协议。对于网上购买宠物,更应格外谨慎。同时,保存好相关证据以备维权之需。在宠物消费法律法规和行业规范尚待完善的背景下,消费者更应理性对待,避免冲动消费。
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作者:pu
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