温度电商创始人嵇晨：“宠物零售大格局：大数据媒体”
首届新电(店)商大会暨营销峰会在CIPS 2020期间正式举办。大会现场邀请了多位业内知名老师进行了分享。
其中，温度电商创始人嵇晨针对“宠物零售大格局：大数据媒体”话题，与参会者作了主题演讲，分享了宠物经济线上与线下发展的趋势，并表示要利用好大数据媒体来面对激烈的竞争状况。
嵇晨老师表示“双十一”对于电商来说是尤为重要的节日，消费者对于线上购物的需求极大，今年天猫的销售额是4980亿，京东则也是完成了2700亿的销售额。也有数据表明，从09年到19年，每年双十一线上的销售额都是指数级的递增，同时，数据也表明，大商家是更能获得好成绩的，而中小型的商家或者新品牌实际上则需要要有一条自己的路去破局。
线上店铺涨幅迅速
嵇晨老师提到，回望今年整个宠物行业，受疫情的影响，实体线下门店增长幅度缓慢甚至萎缩，上海尤为严重，线下门店数由原本的近7000跌到了5000多，门店数缩减了18%。
但是线上交易额整个叠加和堆叠的幅度远远大于线下，阿里的天猫店去年10月份的店铺数由16000多涨到今年同期的29000多，提升了80%的店铺数量，在这一年的时间里，有将近一倍的线下门店生意，转到线上开店。数据表明，从2014年到2020年，线上店铺涨幅迅速，到2021、2022两年，线上的生意会大于线下的生意。
线下门店缩减与线上店铺增加是目前现状，电商已经成为了企业的必选项，而且会逐渐变到比线下生意更重视的板块。
宠物经济目前的
主要消费市场状况
嵇晨老师分享了宠物经济目前的主要消费市场状况。近三年来，消费者对于宠物用品、食品的需求正在逐步放大，一线城市与新一线城市需求最为明显，需求升级由此开始。还有一组数据显示女性消费者要远远大于男性，呈现8:2的比例。
嵇晨老师认为，目前最大的机会是来自一线城市的年轻女性用户，如果企业先能抓取到这部分用户，那对于未来的成长会有相当大的帮助。
品牌深层次发展
传播与教育
嵇晨老师认为品牌和产品往更深的领域发展就必须做到传播与教育。他表示很多品牌已经在为未来布局，这就是所谓的传播，传播与教育核心的一点便是大数据。大数据并不是说数据是在计算机、数据库里面，更深层次的大数据是在消费者的脑中和思想中，他们认为我们的品牌和店铺具备购买的理由，这才叫大数据的营销，这才能达到真正的传播与教育。
“传播与教育”三个阶段
1.从无到有：电视广告，地铁广告等媒体广告都从无到有，是配合大家在生产到仓储这个阶段才产生的。
2.从有到好：比如李佳琦、薇娅等大V直播都是叫从有到好，利用自身的传媒去介绍自己的产品与其他的产品有什么区别。
3.从好到专：当所有的商品都趋向于“完美”的时候，你无法再通过这个阶段去突破，做专业的产品才会让消费者更加忠实于你的品牌，品牌的忠实度可以带给所有企业生存的保障。
嵇晨老师表示，大数据媒体就是整个线上链入从品牌到销售的一个完整的过程。
了解消费者需求，
撬动消费者下单行为
从消费者本身出发，可分为三类需求：
1.迎合需求：也就是了解消费者最直接的需求。
2.揣测需求：通过媒体、媒介等渠道，引导消费者看到原本不在计划购买的产品，成功的去激活消费者的消费欲望。
3.创造需求：也就是“种草”，无论是线上与线下都需要去为消费者种草，潜移默化的让消费者产生购买需求。
利用平台、巧用渠道
引导流量
1.从站外引进流量：也就是导入被动化的流量，一部分是通过搜索引擎，用户通过搜索某些指定的关键词，看到我们的产品;另一部分是通过微信，微博，小红书，抖音等自媒体平台推介产品，更便于点对点的传播引流。
2.落实引进的流量：在垂直电商、社交网红、电商评价和精准营销上花功夫，把这部分流量从感兴趣到证实落实。
3.揣测流量：激活消费者们的购买欲望，并让其成为忠实用户。
4.巧用电商平台引流：在完成前面一系列动作之后，再去做流量的获取，成功的概率就会非常高。通过流量的置换跟购买，最终得到消费者的数据，通过数据又可以搭建一个会员关系体系，这也就是整个的大数据媒体体系。
嵇晨老师通过数据分析为参会者带来了一场“大数据媒体”的干货分享，希望本次演讲能帮助大家探索电商与门店的转型升级之法。
CIPS 2021开启报名
第25届中国国际宠物水族展(CIPS 2021)，将于2021年11月17日至20日在上海国家会展中心举办。
在未来的发展方向上，CIPS将继续致力于搭建连接中外宠物专业人士交流的平台，促进国际合作，引领行业健康可持续发展，助力中国宠物行业在世界舞台再上一个新台阶。
(CIPS 2021)
现已开启报名
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