喜茶开首家“宠物奶茶店”，打造社交化门店

　　近日，全国第一家「喜茶宠物友好主题店」在深圳正式开业，主题店主要分为三大区域：就餐客区、休闲客区、宠物外摆区，宠物主题店的大门上还有宠物友好专属Logo。

　　作为新式茶饮头部品牌，喜茶的每一次营销动作都会引起很多人的注意，此次宠物友好主题店的开设，也成功让喜茶再度成为年轻人的“话题中心”。

　　喜茶开设全国第一家“宠物友好店”瞄准的是时下正当红的宠物经济，那喜茶又是如何围绕“它经济”进行品牌营销的?

　　门店向社交场所转变

　　打造第三空间

　　随着消费的升级换代，消费者对门店的需求，除了传统的产品销售功能，对于消费场景的社交需求也更为明显。

　　而喜茶的宠物友好主题店看中的正是，当下宠物经济大热，有关宠物的社交话题不断登上热搜。喜茶的宠物友好主题店，则同时满足了消费者和宠物的双重需求，构建了一个全新的消费者+宠物的社交空间。

　　不难看出，除了满足年轻消费者的社交需求，喜茶以萌宠沟通消费者情感，在线下构建年轻人的全新生活“第三空间”，向年轻人们展现一种全新的生活休闲方式，更增加了喜茶品牌和消费者的情感链接。

　　在门店体验上，喜茶联合塔卡沙推出了人工泡泡绣壁画、爱宠主题插画、以及宠物神曲榜和主题限定周边产品。

　　另外，门店在设置了一面宠物社区榜旋转墙，顾客可以把爱宠照片分享上墙，与其他宠物主人交流养宠心得。

　　其次在细节上，喜茶在店门外设置了宠物休息站，有专门的宠物活动区和外摆区域，提供爱宠贴士、栓宠拉环、防宠物捣蛋杯、宠物便便箱等，户外安置的木调阶梯式座椅能拉近铲屎官与萌宠的距离，消费者可以与自己的爱宠们一起坐下享受一杯茶饮。

　　可以看出，喜茶这一次打造的宠物友好店，细节做的很用心，而且在国内餐厅绝大多数还在拒绝宠物入内的情况下，它已经是走在了市场前端。

　　01核心客群和养宠物人群高度重叠

　　因为养宠物人群的不断扩大，宠物已经成为社会中不可缺少的环节，尤其是喜茶针对年轻的目标人群和养宠物人群有着明显的交叉重叠。

　　实际上喜茶也很敏锐关注到，其核心消费人群里有越来越多人饲养宠物，因此为了满足核心客群的消费需求。并且匹配的用餐环境也大大延长了顾客留店时间，创造更多消费机会。所以，喜茶推出宠物友好店也是正确的商业逻辑。

　　同时，国内绝大部分的餐厅对养宠人群的限制，还十分普遍，但未来这将是一块大的市场蛋糕，所以，喜茶走在市场前端，首推宠物友好店，未来可能也会引领市场潮流。

　　02第三空间升级，形成差异化

　　走在市场前端的喜茶，空间的设计和塑造一直保持领先。随着茶饮市场竞争的加剧，喜茶选择在第三空间塑造上继续玩出新花样。

　　如今打造宠物友好店，以消费者对萌宠的情感为沟通入口，打造新话题，借以区分其他新入品牌，由此进一步提高竞争壁垒，保持品牌独特性。

　　这种兼顾人和宠物空间上的升级，也许正是喜茶的一种全新尝试，也是区别其他品牌的机会。在线下赛道竞争越来越激烈的当下，宠物友好店营造出一种温馨的氛围和贴心的服务，别具一格的体验让消费者产生兴趣，而其本质是形成差异化。